Master en CRM Ⅰ Management de La Relation Client (ENCG Settat)
ENCG Settat - Ecole Nationale de Commerce et de gestion Settat l Dates-concours

Master en CRM ou Management de La Relation Client (ENCG Settat)

Le Master en CRM (Customer Relationship Management) ou Management de la Relation Client proposé par l'ENCG Settat est une formation de niveau Bac+5 qui vise à former des professionnels capables de comprendre et de gérer la relation client au sein des entreprises.

Les objectifs de ce programme sont les suivants :

  • Acquérir des compétences en gestion de la relation client, en marketing relationnel, en service client et en communication client ;
  • Maîtriser les outils et les techniques de CRM, notamment en matière de gestion de base de données clients, de segmentation client, de suivi de la satisfaction client et de personnalisation des offres ;
  • Comprendre les enjeux de la relation client et être en mesure de développer des stratégies de fidélisation et de satisfaction client ;
  • Développeur des compétences en gestion de projet, en gestion d'équipes et en communication ;
  • Être capable d'élaborer et de mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer la satisfaction client et développer les activités commerciales de l'entreprise.

Découvrez les dates de concours de Master en CRM ou Management de La Relation Client (ENCG Settat)

Profil des candidats pour Master en CRM ou Management de La Relation Client (ENCG Settat)

Niveau d'études

Bac

Reconnaissance du diplôme Master en CRM ou Management de La Relation Client (ENCG Settat)

Quelles sont les conditions d'accès au Master en CRM ou Management de La Relation Client (ENCG Settat) ?

La suite est réservée à nos inscrits. Déjà Inscrit ? Se Connecter
Rejoignez-nous et accédez à l'intégralité de notre Contenu !

Étude de dossier

Entretien

Pré-inscription

Concours d'admission

Comparez entre les formations proposées sur le site

Autres masters qui pourraient vous intéresser

Le Cycle d'Ingénieur en Génie de l’Eau et de l’Environnement chez ENSA El Houceima  a été conçue en tenant compte des besoins du tissu socio-économique en matière de......

Le Master en Data Management (ESISMP) forme des cadres pluridisciplinaires dans le domaine du Data Management en Recherche et Développement Clinique ......

L’objectif du cycle d'Ingénieur en Génie Physique : Matériaux et Energie chez FST Béni Mellal est de former des ingénieurs de métier, présentant de telles qualités, capab...

L’ingénieur mécanicien possède une solide formation de mécanique de base et doit aussi exploiter sa créativité et mettre en œuvre des compétences à la fois scientifiques...

Envoyer Message
1
💬 Besoin d'aide ?
Asmae
Salut 👋🏼

Besoin d'aide ?
PRENEZ CONTACT
AVEC UN CONSEILLER !
PRENEZ CONTACT
AVEC UN CONSEILLER !